MINNETONKA, MN – Để đối phó với một cuộc tấn công mạng đáng kể vào hệ thống y tế Hoa Kỳ, Tập đoàn UnitedHealth (NYSE: UNH) đã cung cấp hơn 2 tỷ đô la hỗ trợ tài chính cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang đối mặt với sự gián đoạn. Công ty đang tích cực làm việc để khôi phục các dịch vụ bị ảnh hưởng bởi sự cố, với Change Healthcare bắt đầu phát hành phần mềm chuẩn bị yêu cầu bồi thường y tế ngay hôm nay. Việc phân phối phần mềm này đánh dấu một bước quan trọng trong việc dần dần nối lại các dịch vụ đầy đủ cho khách hàng.
Giám đốc điều hành của UnitedHealth Group, Andrew Witty, thừa nhận những thách thức mà các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe phải đối mặt và khuyến khích những người có nhu cầu tìm kiếm sự hỗ trợ. Công ty đã khôi phục nền tảng thanh toán điện tử của Change Healthcare và gần như tất cả các dịch vụ mạng lưới nhà thuốc Change Healthcare vào đầu tháng này.
Để giảm bớt căng thẳng tài chính cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc, UnitedHealth Group đã thực hiện một số sáng kiến, bao gồm đình chỉ ủy quyền trước cho hầu hết các dịch vụ ngoại trú và xem xét việc sử dụng các trường hợp nhập viện nội trú cho các chương trình Medicare Advantage. Các nhà cung cấp đang tìm kiếm viện trợ có thể đăng ký chương trình thông qua trang web của Optum, nơi họ có thể xem các mức hỗ trợ tài trợ được điền sẵn và tiếp cận hỗ trợ bổ sung.
Ngoài các biện pháp tài chính, công ty được thiết lập để tổ chức một cuộc gọi cập nhật chi tiết với khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc vào cuối ngày hôm nay. Hội thảo trên web giáo dục cũng có sẵn để hướng dẫn các nhà cung cấp và khách hàng kết nối lại với các yêu cầu bồi thường và mạng lưới thanh toán và thông báo cho họ về các chương trình hỗ trợ tài trợ tạm thời.
Tác động của cuộc tấn công mạng đối với UnitedHealth Group nhấn mạnh những thách thức lớn hơn trong hệ thống y tế Hoa Kỳ bị phân mảnh, khiến công ty phải tăng cường các cơ chế hỗ trợ cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc. Thông tin cho bài viết này dựa trên một tuyên bố thông cáo báo chí từ UnitedHealth Group.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.
