Chủ tịch HĐQT CTCP Đầu tư Thế giới Di động (HM:MWG) tự tin chia sẻ “Tôi không tin một vài cửa hàng apple có thể thay thế hơn 3.000 cửa hàng của Thế giới Di động”. Apple (NASDAQ:AAPL) sẽ chính thức ra mắt cửa hàng trực tuyến tại Việt Nam vào ngày 18/5 tới đây, theo đó, cung cấp dịch vụ khách hàng và cá nhân hóa tương tự cửa hàng trực tiếp. Cửa hàng online của Apple sẽ có hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp cho khách hàng toàn quốc.
Động thái của nhà sản xuất Apple được cho là sẽ đe doạ đến các nhà bán lẻ trong nước khi giá iPhone trên thị trường đang có sự cạnh tranh gay gắt, thậm chí nhiều chuỗi bán lẻ còn bán lỗ từ vài trăm đến cả triệu đồng. Lo ngại này đã được cổ đông của Thế giới Di động (MWG) bày tỏ với ban lãnh đạo Công ty tại cuộc họp nhà đầu tư cuối tuần qua.
Theo Chủ tịch MWG, Apple cũng như mọi hãng, đường đi luôn là mở những cửa hàng brand shop để xây dựng thương hiệu. Các thương hiệu khác trước đây, như Nokia, luôn có những cửa hàng riêng để làm thương hiệu. Tuy nhiên không thể nào chỉ một vài cửa hàng mà có thể phục vụ 90 triệu dân. “Tôi không tin một vài cửa hàng apple có thể thay thế hơn 3.000 cửa hàng của Thế giới Di động”, ông Tài tự tin.
Người phục vụ khách hàng không có know-how đó nhưng lại biết rất rõ khách hàng cần gì, mình cần phục vụ như thế nào, mình cần mở cửa hàng ở đâu… “2 cái know-how này không có điểm gì chung cả”, vì vậy, nếu mở brand shop nhiều thì cuối cùng cũng sẽ phải dọn đi vì không thể hiệu quả.
Đánh giá về hai chuỗi bán hàng điện tử (ICT) và điện máy (CE) của MWG trong thời gian tới, ông Đoàn Văn Hiểu Em, Thành viên HĐQT MWG cho rằng quý 2/2023 sẽ khởi sắc nhờ nhu cầu máy điều hòa và việc cho ra mắt nhiều sản phẩm mới hơn.
Phía MWG dự đoán tháng 5, doanh thu của hai chuỗi cửa hàng này sẽ tăng ít nhất 20% so với tháng 4, trong bối cảnh “thị trường chung không tăng”. Tuy vậy, ông Hiểu Em vẫn đánh giá thị trường điện thoại điện máy vẫn chưa khả quan trở lại vì người dân xem đây là “hàng xa xỉ”.
Về kết quả tháng 4/2023, MWG ghi nhận doanh thu đạt 9.700 tỷ đồng, tăng hơn 20% so với tháng 3. Trong đó, chuỗi TGDĐ và ĐMX tăng trưởng 30%; chuỗi BHX tăng 3% so với tháng trước và đạt doanh thu bình quân ở mức 1.35 tỷ đồng/cửa hàng.
